Pro
Qualité et protection des données
Anomalies, accès et données sensibles
Des règles simples pour que chacun sache repérer une donnée fausse, la signaler, et protéger les informations sensibles.
Le contexte
Les utilisateurs de tableaux de bord voient les erreurs en premier, mais ne savaient pas à qui les remonter. En parallèle, les règles d'accès aux données sensibles devaient être comprises par tous.
Ce que j'ai fait
- Procédure de détection et de signalement des anomalies : responsabilités entre utilisateurs, BI, IT, gouvernance, DPO et RSSI.
- Support de sensibilisation « Détecter et signaler une anomalie » dans Qlik.
- Note interne sur la protection des données, les restrictions et les règles d'accès, écrite pour être lue sans jargon.
Le résultat
- Une traçabilité de chaque anomalie, du signalement à la résolution.
- Un cadre commun à toutes les entités, qui réduit les risques RGPD.